按 Enter 到主內容區
:::

臺灣高等法院高雄分院

:::

訴訟程序視訊諮詢服務

字型大小:

▍目的

為提升便民禮民效能,減少民眾往返法院之勞費,並結合地方政府資源,應用科技設備,讓偏遠地區民眾得以使用視訊方式,獲得訴訟程序諮詢服務,本院於108年11月29日與高雄市政府合作,在所轄區公所設立視訊諮詢駐點,提供民眾線上訴訟程序視訊諮詢服務,協助解決民眾程序上之法律問題。

▍特色

民眾不用親自到法院就可以獲得司法協助

現階段預約掛號地點:您可以就近或撥打電話到下列服務地點,向現場服務人員表示要預約法院視訊諮詢服務,即可以視訊方式向法院查詢有關訴訟程序上的問題。
現階段受理預約時間:每週一、五:上午9 時至12時


▍服務駐點

預約地點  地            址 電話/分機
鳳山區公所  高雄市鳳山區經武路30號 7422111#220
前鎮區公所 高雄市前鎮區康定路151號 8215176#204
六龜區公所 高雄市六龜區民治路18號  6892100#31
內門區公所  高雄市內門區內門20號 6671211#10

備註:先期於高雄市鳳山、前鎮、六龜、內門等4 個行政區公所,設置視訊諮詢駐點,辦理二審法院訴訟程序視訊諮詢服務。陸續增加駐點,並擴及屏東、澎湖地區行政區。


▍訴訟程序視訊諮詢項目

一、訴訟程序方面
(一)繫屬中之民事、刑事、家事訴訟、非訟之案件之查詢(如案號、股別、進行情形、庭期、裁判主文)。
(二)撤回、上訴、抗告、再審程序之詢問。
(三)辦理具保、責付、撤銷羈押、發還保證金等手續之詢問。
(四)調解程序之詢問。
(五)聲請補發裁判正本、確定證明書及調解不成立證明書、起訴證明書、訴訟終結證明書之詢問。
(六)聲請閱卷、電子卷證、付與卷宗證物影本、光碟等手續之詢問。
二、書狀方面
(一)遞狀方式之詢問。
(二)要提出何種書狀之詢問。
(三)提供書狀範例,以供撰寫書狀之參考。
三、繳費方面
       繳納訴訟費等之詢問。


▍訴訟程序視訊諮詢服務流程

一、(服務項目)
有關民事、刑事訴訟程序、書狀遞送、繳費問題、案件進度查詢、識別法院文書等項目
二、(服務人員)
有關本院視訊諮詢服務部分,由訴訟輔導科專責處理;民眾諮詢據點之行政業務,由各該權責機關處理之。
三、(諮詢據點受理流程)
(一)審查:由諮詢據點之專責人員(志工)先行審查,審查民眾詢問事項是否係本院《訴訟程序視訊諮詢項目》服務項目,如否,民眾所欲詢問事項為法律實體者,請逕行轉介駐點律師服務。
(二)預約:審查結果符合本院服務項目者,專責人員(志工)於電腦進入本院外網「訴訟程序視訊諮詢」系統預約,專責人員(志工)應告知民眾所預約號碼、目前服務中號碼、尚須等待諮詢人數等訊息,使民眾瞭解本院目前服務的進度。
(三)等候諮詢:專責人員(志工)引導民眾至等候區等候。
(四)協助視訊諮詢之進行:俟號碼屆至,專責人員(志工)引導民眾進入視訊位置,由本院專責人員撥號連線服務據點進行訴訟程序視訊諮詢服務。
四、(本院視訊諮詢流程)
(一)審查:僅提供訴訟程序視訊諮詢服務,如民眾諮詢事項為法律實體事項,則轉介駐點律師服務。
(二)視訊諮詢之進行:專責人員於本院區訴訟輔導科之視訊諮詢區服務,撥號與諮詢據點連線進行訴訟程序視訊諮詢服務,程序進行中需注意每件諮詢事件之時間掌控。
(三)管理系統登載資料:訴訟程序視訊諮詢結束後,專責人員應於內網「訴訟程序諮詢管理系統」登載諮詢服務及處理情形。


視訊諮詢服務宣導影片

檔案下載

  • 發布日期:110-05-02
  • 更新日期:110-07-02
  • 發布單位:臺灣高等法院高雄分院訴訟輔導科
回頁首