便民設施與措施緣由
近年來，司法院加速改革，除修訂法律外，並大力推動各項具體革新政策。其中，便民服務措施即是重要項目之一。本院為貫徹司法為民的理念，落實便民服務工作，於88年7 月16日完成設置「法院單一窗口聯合服務中心」，提供民眾便捷、親切的現代化服務。實施以來，已獲民眾高滿意度的回應。除此之外，本院為使廣大民眾能更瞭解法院近來一些新的便民服務措施，特分別作以下之簡要介紹，供民眾參考之用。
一、法警值日室收件處：
提供非上班時間之收件。
二、司法志工服務：
志工人員引導當事人洽公或開庭，凡蒞臨本院人員，皆可請求服務。
三、單一窗口聯合服務中心
集收文、收狀、收費及訴訟輔導等業務合併同一處所辦公。
四、中庭景觀休息區：
提供來院洽公、參訪或開庭相關人員一處絕佳的休息場所。
五、開庭進度電子號次顯示系統：
當事人、律師、代理人或其他關係人可經由電子號次的顯示，瞭解案件進行情形，並聽語音叫號進入法庭。
六、親子休息(哺乳)室：
為方便帶顧強褓中子女應訊之當事人、一般民眾臨時所需，特設置之，以服務婦孺。
七、當事人休息區：
陳設沙發、書報、會議桌、電視供當事人休息，閱覽、討論撰寫、觀賞用。
八、遠距訊問法庭：
利用視訊通訊設備，透過ADSL寬頻網路，法官可以對監所受刑人、收容人、遠地不能到場之證人或訴訟關係人實施直接訊問。
九、協商室、調解室：
民事及刑事附帶民事訴訟事件也可以不用在嚴肅的公開法庭上應訊，或協商、調解。
十、指認室：
透過單向玻璃指認被告，亦有變音設備，讓刑事案件的被害人、證人，尤其是性侵害的被害人，在指認時不會有所顧忌，或是受到二度傷害。
十一、受保護人休息室：
提供被害人、秘密證人、鑑定人、專家等與一般訴訟當事人區隔，具安全性、隱密性，內部溫馨明亮且設有法庭開庭案件進行情況顯示設備之休息室。
十二、身心障礙者專用無障礙空間：
提供身心障礙人士來院洽公或訴訟之各項專用走道、廁所等無障礙空間設施。
十三、意見箱：
提供來院洽公民眾或當事人填寫陳述意見表後投入處。
十 四、鑑定人專用停車位：
提供鑑定人開車前來，解決停車的困擾。
十五、身心障礙者專用停車位：
提供身心障礙人士自行開車來院專屬停車空間。
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- 發布日期:110-05-03
- 更新日期:110-05-06
- 發布單位:臺灣高等法院高雄分院訴訟輔導科